Правила модерации отзывов


Требования к оформлению и содержанию отзыва

1. Отзыв должен содержать не менее 100 символов.

2. Не рекомендуется злоупотреблять режимом Caps Lock в названии и самом тексте отзыва.

3. Отзыв должен быть написан с соблюдением правил грамматики русского или украинского языка. Старайтесь избегать орфографических и пунктуационных ошибок. Также не рекомендуется использовать транслитерацию.


Размещение отзывов

4. К публикации допускаются отзывы только тех гостей, которые осуществляли бронирование через службу Bookit.com.ua и останавливались в забронированном объекте размещения. Обязательным условием является указание вашей реальной электронной почты (email), которую указывали при оформлении заявки на бронирование. Электронный адрес необходим для возможного уточнения информации по отзыву. Адрес вашей электронной почты не публикуется в интернете. Если администрация сайта не смогла связаться с автором из-за некорректных контактных данных, оставленных им, отзыв такого автора будет удалён.

5. Отзывы на конкретную гостиницу можно оставлять не чаще, чем 1 раз в 3 месяца. Повторное высказывание может быть расценено как искусственное изменение рейтинга и приводит к удалению всех отзывов данного автора.

6. Отзывы публикуются после проверки модератором.

7. Модерация отзывов предполагает максимальное сохранение авторской орфографии и пунктуации. Исправляются только опечатки. Отзывы, содержащие большое количество лексических, орфографических и других ошибок, не публикуются.

8. Для повышения удобочитаемости стилистическое оформление отзыва может быть изменено модератором на его усмотрение без согласования с автором.


Запрещены к публикации отзывы

9. Неинформативные отзывы, а именно:

  • отзывы, основанные на собственных домыслах и предположениях, а не на реальном опыте;
  • отзывы с преобладанием информации, которая не относится напрямую к работе гостиницы и предоставляемым ей услугам;
  • отзывы, основанные не на личном опыте, а на рассказах друзей, знакомых, родственников.

10. Отзывы, которые содержат:

  • ненормативную лексику, включая завуалированную спецсимволами, а также грубые и оскорбительные выражения;
  • злоупотребление сленгом;
  • заведомо ложную информацию и клевету;
  • оценку работы гостиницы в качестве прошлого или нынешнего работодателя. Исключение составляет ответ отельера на отзыв. Отзыв о гостинице, оставленный ее сотрудником (нынешним или бывшим), также не публикуется;
  • любую рекламную, антирекламную или коммерческую информацию, а также ссылки на коммерческие или конкурирующие форумы и сайты.


Удаление отзывов

11. Администрация вправе отказать в публикации отзыва, а также удалить опубликованный ранее отзыв, с указанием или без указания причин, с извещением или без извещения.


Ответственность

12. Администрация сайта не несет ответственности за содержание и достоверность информации в отзывах и не участвует в судебных и любых других разбирательствах между третьими лицами в связи с размещением отзывов на сайте.





Веб камера